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The Argument About Scale Mathematics

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端點安全為什麼重要?

43% 企業曾因惡意軟攻擊而遺失資訊的比率

9,350 發生網路攻擊時遭竊的敏感資料平均筆數

100 萬美元每起網路攻擊造成的平均損失

5.5 全球受感染的網站數量 (單位:百萬)

資料可能外洩的方式,包含:電腦的遺失 / 被竊 / 送修、儲存裝置遺失、誤寄、員工竊取、入侵竊取。據統計,2012與2013年,經由外部間諜外洩的比例從98%降至86%,而內部員工外洩則由4%提升到13%,因此外賊要防,內賊更要防。

端點安全是什麼?

端點安全泛指多種安全措施,大致上可以歸納於網路安全之下。端點安全措施指的是在他人透過遠端、無線或行動裝置(如筆記型電腦、平板電腦和行動電話)存取企業網路時,用於確保企業網路安全的措施。單是 2018 年就有將近1 億次的網路入侵事件,由此可見網路安全的重要性。

全球端點安全統計?

61%中小型企業今年面臨網路攻擊的比率

400全球每天成為攻擊目標的企業數量

62%全球組織尚未準備好面對精密網路攻擊的比率

230,000每天出現的新型惡意軟體數量

端點裝置包含哪些?

伺服器

伺服器居於企業最關鍵、也最容易被重視的端點類型。保護伺服器尤其重要,因為伺服器承載了企業絕大多數的機密資料、權限管控,包含儲存或處理企業資料、電子郵件和企業文件。這類敏感資訊需要專屬的安全防護層。

網路設備

防火牆、路由器、交換機等跨平台設備,基於各種不同的通訊協定、設備作業系統(如:Unix、Linux、BSD),這部分設備除了必須防範外來的攻擊,更大的一部分必須防範內部管理的疏失,最常見的洩密事件發生於特權帳號的管理不當,導致後面、跳板、帳密外流、離職員工違法使用導致。

電腦設備

所有連接企業網路的桌上型電腦或筆記型電腦都可能透過不當存取、網路行為,成為洩密的媒介。透過實施自攜裝置 (BYOD))政策、文件加密、權限分級來規範企業管理。

輸出設備

除了電腦、行動電話可能讓企業的機密管理會暴露在風險之中,USB、印表機、傳真機、智慧型裝置或其他所有連接網路的設備都可能會有弱點,因此需要保護。

防外賊看防火牆,防內賊看端點安全

絕大多數的商業間諜行為,只有少部分透過駭客攻擊手段,其他都是透過內神通外鬼的洩密方式,嘗試獲得該企業的核心知識、資產。依照駭客入侵的行業類別統計,33%製造業、24%專業領域、15%運輸業,其他行業為28%,非常明顯製造業高於其他。企業資料種類與數量,多如河流氾濫一般,做好存取控管,就能避免災害發生。由於資料必須整理過才能成為資訊。因此很多在許多看似不起眼的資料,累積起來也能成為有用的資訊,一旦洩漏出去,便會讓敵手或間諜有機可趁。因此在機密資料控管上,不得不馬虎。

全域端點防護為員工機密分級加分

資安防護應用其實不容易,因為檔案無所不在,做好加密已是基本功。因為企業對營業秘密保護的困擾,在於無法察覺其外洩。因為缺乏管理過程,無法確認機密已外洩,事後又無法舉證,導致企業智慧資產的損失。內部資訊可以透過資料的分類等級(如物件類型、物件的生命週期狀態),透過權限的管理(如設定某存放位置的權限),讓不同的角色、群組、使用者有不同的存取等級。全面側錄,搭配稽核機制全面預警、阻斷,系統的稽核報表可以記錄使用者對資料的存取與修改狀態,以利管理者做後續的追蹤,以及發生官司時成為有利的佐證。

例如EZ PRETECT將Office文件、各式圖檔、工程設計圖等的檔案,經由加密方式,再放入Dropbox雲端儲存空間,保障資料受到嚴密控管。EZ PRETECT操作簡單容易用、系統穩定可靠、檔案回復機制、管理部署容易、稽核紀錄完整、維護簡易快速等特性,讓企業能夠運用到:資料雲端安全、裝置離線使用、協力廠商檔案編輯使用、加密檔案毀損、分支機構同步運作、自行開發應用程式等用途。

全面資安側錄是最後一哩的防

台灣企業規模雖然多以中小型的產業為主,但不論企業規模大或小,彼此對資安的需求都是一樣的,不會因為規模小或規模大所需要的防護方案就會少一些,EZ PRETECT針對中小型與大型企業,分別推出對應的產品與實用性方案,讓企業能用更輕鬆的方式導入、維護,不需要因為成本考量,犧牲資安防禦力。

不只有5G是戰場,半導體產業才是最大重災區

台灣半導體產業的產值在全球名列前茅,也是台灣經濟的根基,在這場看不到煙硝的世界爭鬥中,竊取商業機密早已成了行業中不用說的秘密。

2017 年,商業間諜入侵台灣半導體產業的案件數增加 5 倍,大部分都和中資有關,目標就是拿下台灣在半導體產業的領先地位。此前,半導體產業一年只有一件涉及營業祕密被偷的重大案件。但光 2017 年,一年就暴增為 6 件。2 月 12 日,南亞科再爆出 2 名離職員工涉嫌竊取 DRAM 製造技術案,遭檢方搜索。

半導體業成主戰場
營業祕密案件反映中方企圖心

竊取機密的,往往是企圖在技術方面趕上台灣主要積體電路(IC)企業的中國公司。由於政府提供大量補貼,而且中國科技產業界有充裕的民間資金,中國晶片大廠有的是錢, 可以拿多達5倍的薪水吸引台灣的工程師,條件是這些工程師帶著有價值的獨門資訊到對岸。

今年4月,新竹地檢署起訴一名台積電前任員工。他被控竊取與台積電28奈米製程技術有關的商業機密。據本地媒體報導,他在去年9月盜取這個資料,不久之後便到位在江蘇省無錫的中國IC企業華潤上華科技有限公司任職。華潤上華的製造技術被認為遠遠不如台積電。

這些案件裡,差點被偷的技術,都是撐起台灣半導體產業 10 兆市值的重要基石,從 28 奈米晶圓代工製造技術、最尖端的手機晶片程式碼、化合物半導體的製程、記憶體製造技術,甚至包括半導體設備設計圖,涵蓋從最上游的設備、IC 設計到半導體製造。在中國,這些技術可以變成網通大廠外銷電信設備的關鍵零組件,甚至是生產飛彈、雷達的尖端技術。

新竹地檢署主任檢察官暨發言人林鳳師接受財訊採訪時說,「中國想急起直追,透過挖角,涉及中國公司的案件確實是不少。」財訊也採訪相關檢調人員,他們說,以前多半與光電有關,但中國面板業崛起後,這幾年,半導體商業間諜案開始激增。

加強安全防護

台灣為了吸引外來投資,長期以來都在強調,相較於區域內許多其他地點,台灣具有尊重法治與高度重視智財權保護的優勢。

台灣萬國法律事務所2013年發布的新聞稿說:「台海兩岸以及全球越來越緊密的商業往來,使得台灣企業受到竊取商業機密的威脅。營業秘密法的修訂是要遏止台灣市場的產業間諜行為。」

找內鬼、開高薪
掌握台灣公司人事與薪資資訊

從紫光集團在台灣拼命角的案例中發現,工程師們用電子郵件和微信建立起一條祕密聯絡管道,有必要時,就在咖啡店面試,高階主管則直接到中國面試。

布局的第一步,是掌握人事資料。挖角過程中,員工「帶槍投靠」是最常看到的,就任新職時,帶著前東家的營業祕密當「伴手禮」。2017 年 9 月,華亞科就爆發洩露營業祕密案件,5 名經理因此被捕。

台積電對營業祕密防範極為細密,清楚盤點公司裡的訊息重要性,像最關鍵的營業祕密,是由執行長親自決定誰能瀏覽相關資訊,沒列在名單的人,即使是使用者不小心把關鍵機密寄出,電子郵件都會自動被擋下。即使重要性一般的技術,也是「凡走過必留下痕跡」,一份文件被瀏覽,電腦和印表機會記得誰看了哪些資訊、印了哪些資訊,系統也都全留下紀錄。

謹記教訓 – 重視「預防」

企業內部員工洩密的後果令企業難以招架。EZ PRETECT視覺化DashBoard牆面化管理中心,可以一覽式的對內部威脅偵測、使用行為監控、綜合數據分析,為資安防範決策提供目標性、針對性的解決方案,EZ PRETECT 能精確的進行以使用者為基礎的風險偵測、分析與評分,快速辨別與預防具風險的蓄意或濫用行為,並加以預警、禁用、阻絕與中斷。「使用者風險偵測DashBoard」可以圖示各類特權帳號、權限分級帳號使用者的機敏行為指數、觸警行為軌跡內容與全面智慧型側錄、側錄預警、側錄追蹤等,高度提升監控整體組織風險並提出警訊,甚至可宣導內部資安規範、教育警惕同仁。

EZ PRETECT是一套針對全域端點資安防護的綜合解決方案,對於一般使用者、IT特權帳號使用者、第三方服務廠商等,EZ PRETECT能落實事前偵測阻絕、預防勝於補救的資安防護。EZ PRETECT依據全球常見風險可能性與嚴重性,內建提供128種行為分析原則,亦可自訂預警規則,針對上千個已知的風險型態,提供即時的內部威脅偵測與分析,協助管理者透過新使用者行為分析工具,快速封鎖內部洩密的各種風險。EZ PRETECT所提供的全域端點資安防護為各種防護的最佳整合,全部核心技術來自於國人自主研發,能針對企業的個性化需求深入調整與升級,是當下各種解決方案中,最能提供的保障性解決方案。

“20世紀80年代初,日立公司花52萬美元買通美國IBM公司職員,套取情報。日本化工企業為探聽美國杜邦公司的秘密,甚至雇間諜乘飛機在杜邦公司製造廠上空盤旋拍照。”收到最近中美貿易大戰的喧嚷,很多人常常誤以為商業間諜只嚴重的發生在大陸或韓國,事實上,從過往的訴訟案例中,全世界各地方發生的比例都是一樣嚴重。

美國《國防》雜誌曾在2002年刊登題為《美國企業曝於商業間諜之下》的文章,感歎美國企業每年因外國商業間諜活動而蒙受的經濟損失就超過2000億美元。文章稱,刺探美國商業情報的外國商業間諜活動在不斷上升,主要來自法國、德國、以色列和韓國等國。美國加州聖安娜聯邦法院曾經判定,一位73歲的華裔、美國波音和洛克威公司前工程師鐘東藩(Dongfan「Greg」Chung)6項商業間諜罪名成立,可能面臨百年以上監禁。鐘東藩也成為遵照美國1996年《經濟間諜法》被審判定罪的第一人。

最近,商業間諜案例頻傳,據報載法務部調查局表示,近六年偵辦89件商業間諜案,有38件是高科技產業機密遭竊取外洩他國,受害廠商遍及半導體、IC設計、太陽能、面板、網路、石化、機電等產業;商業間諜大部分都是被大陸廠商挖角或吸收,將台灣高科技機密竊取至大陸地區公司運用。尤其在美中貿易戰下,智慧財產權保護已成為雙方角力的主要議題,台灣高科技公司身處競爭風暴其中,各地方頻頻出現類似資料竊取與內部員工洩密的情況,已經到了非常嚴重的情況。因此,台灣陸續在通過個人資料保護法與營業秘密法後,政府也一連串的大動作,推動與呼籲企業對於機敏資料保護與重視。

然而,目前大部分的企業仍然停留在資安防外的建設階段,對於內防的關注與建設,仍然處於落後,企業在加強組織內人員洩密管理的同時,更應該加強“預防性”、“可追溯性”的資安系統的建設,才是正本清源的作法。

企業治理

對於智慧財產權的保護,企業除了考慮透過智財治理與建立智慧財產權管理制度外,還可以參考經濟部智慧財產局的建議,分別對物的管理、人員管理及制度管理,加強對可能造成營業秘密外洩的主要威脅來源“在職員工“、”離職員工“、”交易對手“及其他外部不當存取資料之第三人進行制度建設與規劃,故日本經濟產業省也建議可分別依相關威脅因子制訂因應對策。

預防性資安工具建設

對於在職員工的管理對策,應善用軟體工具對存取權限進行分級授權控管,亦即要基於內部規範給予適當的存取權限並加以管理,僅給予有必要知悉相關機密資訊的員工存取權限,以降低資料洩漏所造成的風險,例如設定存取權限前進行必要的調查,設定存取權限後,也要對相關人員之適當性進行調查確認,且對於人員在部門或專案承辦的異動,也要即時且適當地變更存取權限。就機密資料也應考慮與一般資料分離保管,對於機密資料的文件、檔案及儲存媒體,給予較高強度的實體安全管理機制,例如上鎖的檔案室、採取許可進入制度、保全系統或管理人員等控管機制,在數位檔案則宜考慮對未連結網路的PC,也可考慮給予實體安全的控管機制。

當然,若能盡量採取無紙化的作法,可大大降低無權限人員接觸到機密資料的機會,在機密資料僅有數位檔案的情況,也可再輔以檔案禁止列印、隨身碟禁止使用的方式,避免資料被人員攜出的情形,會議上發放的會議資料也必須加以收回,進一步亦可考慮採取對人員離開公司時對紙本及儲存媒體的檢查措施。

營業秘密管理配套措施

離職員工的控管應該也是極為重要的一環,以日本汽車製造公司為例,該公司在員工申請離職或退休時,將全面性地檢視該等員工在網路及資訊系統所留下的軌跡,並限制該等員工將筆記型電腦攜出公司或透過公司電腦連接外部網路。企業應當注意,保密義務與競業禁止條款如要等到員工離職後,始提出給員工簽署,可能發生員工不簽署但離職程序是否完成的爭議,而在勞動基準法上,員工僅需遵守預告期間辦理離職,即足以產生離職之法律效果,與其在事後產生爭議,不如員工在到職時或在職期間內,即應完成適法合約條款的簽署。

自第一次世界大戰以來,各國商業間諜中,日本的商業間諜活動最為活躍。蔡建文在《商業間諜潛伏在你身邊》一書中提到:二戰結束後不久,日本就建立了一個與西方國家諜報工作範疇不同的全球性情報搜集系統:以搜集經濟技術情報為首要任務,政治軍事情報只佔10%——15%左右。日本的一些工業大學甚至專門開設「商業間諜」課程,為日本公司培養商業間諜和反間諜人員。

從歷史的角度來看,其實商業間諜規模化的發展至少超過半百,但是,台灣的企業雖然有意識,但是對比其他國家企業的作法,仍然有許多不足。今日的商業間諜大戰中,企業一方面守住公司機密的同時,也拚命的派情報人員搜集別人的商業機密,這樣的情況在大小公司中,其實已經是常態,商業間諜在其中所使用的工具越來越高科技,反竊密的手段也日益先進。你把竊聽裝置做得微型,我就裝上保密電話、帶上錄音干擾機;你要偷拍資料,我就發明一種防止翻拍的紙……。毅錡國際數位的EZ PRETECT在這場看不到煙硝的戰爭中,扮演者越來越重要的角色。

企業競爭越來越不容易,設計、創意、研發已經市今日企業存活的必要條件,企業想要長足發展,如何保護自身的商業秘密就一刻不能疏忽,一旦商業秘密被泄漏,輕則花錢消災,重則破產滅頂。

曾經有一篇《被拋棄的90後商業女間諜》的文章,大概是敘述兩家二手車信息服務平台之間的鬥爭比拼,其中的爾虞我詐直白的把當今商業之間的醜陋,赤裸裸的公開於陽光之下。故事中那位90後的女生受A公司指派,到到B應聘臥底,利用職務之便,藉著將B公司大量的客戶資料傳給A公司,獲得可觀的報酬。曾幾何時,這些小故事竟然已經不是新鮮事了,發生在美國、日本、韓國、中國大陸之間的那些種種,竟然沒有已經都到了無底線的情況了。

商業間諜無孔不入,他可能是一位正經的高管,可能是一名業績優良的銷售,甚至可能是一個問路人或者是一名清潔工。就在今年,新竹的一家全球知名的科技公司,便又上場了一齣戲碼。總之,商業間諜無孔不入,透過各種合理的身份,致力於將競爭對手花費大量人力、物力、財力積累下來的資產毀掉。不一定是企業疏於防範,確實防不勝防。

一般而言,商業間諜分兩種,一類是竊取技術、客戶以及各種有價值的資源,這種商業間諜極其容易被人察覺。另一類是破壞指定項目,從而影響競爭對手公司的業績,目的是搞垮他們。這種像慢性毒藥一樣的方式耗死對手的方法,多不易察覺,老闆秘書這個職位很容易出現商業間諜。

商業間諜如何竊取商業機密?

1. 收買。這很簡單,即通過向競爭對手的高管、技術人員、中層管理人員、工人、保安等等進行賄賂,從而獲得商業機密。

2. 跳槽。跳槽者趁企業未建立商業秘密保護措施,有意識地進行周密策劃,拿走商業機密。

3. 打入內部。企業會通過派人進入競爭對手公司的方式進行刺探,從而獲得有價值的商業機密。

4. 安插。以委派人員的技術或營銷策略策劃專長吸引競爭對手,而被競爭對手聘用,長期從事某專業工作,在取得深信、任用,乃至重用後,挖取重大的商業機密或進行有計劃、系統地破壞,給企業以沉重的甚至毀滅性的打擊。

5. 美人計。美貌是重要的競爭力,使用得當,它還是最有價值的武器。很多商業間諜會通過這種方式吸引競爭對手公司的關鍵人物,套取商業機密。

間諜竊密與企業洩密的最後一哩路?

網際網路時代,商業間諜們更容易獲得情報,傳遞情報。企業必須提高防範意識。商業間諜活動其實並非無法遏制,在企業管理上就可以進行防控。

1. 職權分級

應確保企業之中的重要信息及業務至少兩人以上方可具體實施。比如,讓一名員工掌握重要信息和業務,讓另一名員工具備授權只能。這樣設置能夠讓商業間諜無所遁形。

2. 加密重要數據

即便商業間諜已經成功截獲有效數據並帶到外部網絡,但只要進行了加密,就會通過現實亂碼等形式進行保護。部署之後,只讀、修改、另存、列印、內容的複製粘貼、以及螢幕拷貝錄製等操作均可設立權限。

3. 設立員工工作帳號的生命周期

設立員工帳號生命周期,並設定相應權限和訪問控制。在員工調職或離職後,IT部門進行更改和刪除的操作,從而整體防護內部網絡的安全。

4. 建立完善的信息化流程和嚴格的管理制度

商業機密是企業的重中之重,也是同行覬覦的對象。因此,企業必須提高防範意識,制定相應的商業機密保護制度。一旦發現商業機密被竊取,應該及時在專業人才的協助下通過法律手段保護自己,打擊商業間諜及其僱主。企業可以向當地公安部門報案,一旦構成侵犯商業秘密罪,最高可判7年有期徒刑。

隨著企業對商業間諜防範意識的加強,通過利益收買、美人計等低端伎倆已經不可能獲取商業機密了。但最可怕的是那些查不到的、隱藏在暗處的商業間諜。因此,企業必須要建立一整套規範化、流程化的監督機制。這個時代,誰獲得更多信息,誰就能占據主導地位,但依靠商業間諜竊取機密擊垮競爭對手的行為依然不夠光彩,一旦真相大白,損害的還是企業的信譽。

“51Talk的一名員工到VIPABC公司臥底,VIPABC要起訴這名員工。 目前雙方未對外回應這一傳聞。”

如上述,“間諜”在商業中越來越常見,一項研究調查顯示,在美國發生的數據外洩事件當中,有75%來自企業內部,內部洩密已成為企業數據外洩的頭號原因——商業間諜的危害性開始引起人們的重視。 

多知網曾轉載一篇舊聞,文中提出了幾點可行的防止商業間諜的方式,可供企業參考。

競爭對手其實並不是企業真正要擔心的,反而自己的商業機密洩漏,變成了對方手裡的底牌–才是真正應該害怕的問題。

 早在工業時代,代號7X的可口可樂配方採取了嚴密的保密措施,為公司贏得了超過800億美元的無形資產;而”景泰藍” 製瓷與宣紙技術的被竊,也為企業帶來了無可估量的損失。

當今信息化時代,商業間諜無所不用其極,利用各式手段訪問公司網絡和內部系統,警醒後的企業開始未雨綢繆。目前階段,商業間諜竊取式攻擊的具體情形主要包括如下幾個形式:

1、竊取用戶名、密碼,冒充他人身份登錄內部網絡並行使職權。

2、私自查看、攜帶、複製企業機密信息。

3、以惡意軟件或病毒等感染企業計算機及網絡。

4、引入間諜軟件、鍵盤記錄器及其它軟件,竊取有用信息。

無論是以上哪種形式,當攻擊者以合法身份進行庇護,無防禦能力的企業只得望洋興嘆,坐看重要資料外洩。 “信息安全貴在前期部署,防微杜漸,以有限的投入獲取無限的防護回報。

事實上,在如今信息安全部署的規模擴大化時期,商業間諜威脅也並非防不勝防。 除配置防火牆等傳統方法之外,企業更可採用多種解決方案,從不同角度滿足企業的安全防護需求,以下提出幾個可行的部署方式:

1、職責或職務的分離。應確保企業之中的重要信息及業務至少二人以上方可具體實施。 例如,可設立某員工啟動某重要信息或業務,但另設立其他員工具有授權的職能。 這種檢查機制可以有效防止惡意僱員及商業間諜的不良行為。

2、重要數據加密。將重要數據加密,可以確保惡意攻擊者即使已經成功截獲數據並將其帶到網絡外部,也可通過顯示亂碼等形式確保數據不被查看與竊取。 例如毅錡國際數位EZ PRETECT的安全文檔管理系統(EZ EFS)。 部署之後,只讀、修改、另存、打印、內容的複制粘貼、以及屏幕拷貝錄製等操作均可設立權限。

3、為員工設立”身份生命週期”,細化權限管理即企業為企業員工建立賬號生命週期,設定相應權限和訪問控制。 例如,部署集中安全管理系統(EZ PRETECT IAM)之後,合法員工入職後可獲得賬號,企業可為員工設置相應權限,保證核心機密安全;用戶行為審計功能可以收集和記錄用戶訪問行為,方便實現監管;員工調職或離職後,IAM更將快速反應,進行更改和刪除的操作,從而整體防護內部網絡的安全。

當然,以上幾點只屬企業防護商業間諜威脅的基本措施,不管是針對​​於駭客,還是更為職業化的商業間諜,防禦攻擊還需依靠完善的策略和各方的積極努力。 目前絕大多數企業已經重視並積極開展了內部系統的安全整治,逐步開始正視並防範包括商業間諜在內的竊取式攻擊。 毅錡國際提醒: 資訊化時代,發展勿忘安全。 將保障做足,企業便可獲得安心的環境,獲得長足的發展。